در این سالها آنقدر به مردم عزیزمان که شایستهی بهترینها هستند خدمت کردهایم که یک اشتباه در یکی از دو هزار فروشگاه توسط یکی از شانزده هزار همکار زحمتکش ما یا یک گزارش سوگیرانه و غرضورزانهی تلویزیونی و یا یک شبهپراکنی از سوی رییس اتحادیهای که هنوز نمیخواهد که در رقابت به نفع مصرفکنندگان که آگاه شدهاند شرکت کند و از انتخاب مردم آنقدر خشمگین است که به جای تحلیل و اقدام، توقف و تهمت را انتخاب میکند فراموش شود. باید به جای نصیحتهای بیرون گود به داخل گود آمد و فهمید که مدیریت بدون نقص دهها هزار تغییر قیمت در هزاران شعبه در صدها شهر اگرچه حق مردم است اما حتی بهترینها سیستمها و متخصصها و همکاران نیز به سادگی از پس آن برنمیآیند. امروز هزار و صد فروشگاه افق کوروش به صورت نمایندگی و فرانچایز از آن مردم است و نیم دیگر نیز از طریق بورس سهامی عام است. انتخاب با مردم است. به گذشته برگردیم یا آیندهای که لایق آن هستیم را بسازیم.
ویدبید