مدیریت محصول در بحران

الهام مومن‌زاده، مدرس این وبینار، در ابتدای وبینار، ابتدا بحران در محصول را به دو دسته بحران بیرونی (ذینفعان) و بحران درونی (باگ‌ها و مشکلات محصول) تقسیم کرد. وی سپس به بررسی هریک از این دو پرداخت. خانم مومن‌زاده در ادامه، نقش مدیر محصول و اعضای تیم در مدیریت بحران در محصول را بررسی کرد. وی در ادامه پنج مرحله تعیین‌کننده در زمینه یافتن دلایل و شیوه حل بحران در محصول را ارائه داد. تحلیل پنج چرا، آخرین مبحثی بود که خانم مومن‌زاده قبل از پرسش و پاسخ به آن پرداخت.